Вчера в работе сервиса MEGOGO, который транслировал бой украинца Александра Усика и британца Энтони Джошуа, во время поединка произошел сбой. В компании извинились и пообещали вернуть деньги.
“Приносим свои самые искренние извинения вам и части наших зрителей, у которых из-за технического сбоя возникли трудности во время просмотра триумфального боя Усика против Джошуа”, – сказали в MEGOGO, уточнив, что большинство зрителей “беспрепятственно и в лучшем качестве” смогли присоединиться к просмотру боя.
В компании объяснили, что в одном из их дата-центров произошел сбой, поэтому у некоторых зрителей не получилось присоединиться к трансляции. Стабилизировать ситуацию удалось, но это заняло больше времени, чем там рассчитывали. Точные причины инцидента устанавливаются.
“Со своей стороны мы вернем деньги всем пользователям, у которых были проблемы с просмотром. Сейчас наша служба поддержки работает с максимальной нагрузкой круглосуточно, поэтому просим обращаться для более оперативного ответа на support@megogo.net. Наши специалисты продолжают анализировать ситуацию, чтобы в будущем подобных моментов не происходило”, – говорят в MEGOGO.
В Украине национальные телеканалы по неизвестной причине не транслировали титульный бой.