З 18 липня 2022 року сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема приймання кореспонденції, надання адміністративних послуг, прийняття паперової звітності, виконання інших функцій сервісного обслуговування платників податків Одеської області, здійснюється органами ДПС за оновленим графіком роботи:
понеділок – четвер: з 09:00 до 18:00;
п’ятниця: з 09:00 до 16:45;
перерва на обід: з 13:00 до 13:45;
субота, неділя – вихідні.
Пріоритетний час для прийому громадян похилого віку та осіб з інвалідністю з 10:00 до 12:00.
Важливо! В умовах дії правового режиму воєнного стану під час оголошення повітряної тривоги сервісне обслуговування платників податків припиняється на перерву до закінчення повітряної тривоги.
Платники податків можуть отримати інформаційно-довідкові послуги та консультації у контакт-центрі ДПС за тел.: 0-800-501-007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів).
Громадяни, які перебувають за межами України, мають можливість зателефонувати до контакт-центру зі стаціонарного або мобільного телефону за номером:+380 44 454 16 13.
Платники податків можуть скористатися електронними сервісами ДПС та Електронним кабінетом, які працюють, але з певними обмеженнями, що зумовлено необхідністю захисту прав платників.
Про особливості роботи електронних сервісів можна дізнатися за посиланням.