Пацієнти, зареєстровані в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ), відтепер можуть отримувати важливі повідомлення не лише через СМС, а й у Viber. Це дозволить швидше та зручніше отримувати інформацію про медичні послуги.
Якщо Viber прив’язаний до номера телефону, внесеного до ЕСОЗ, усі повідомлення надходитимуть саме туди. У разі відсутності застосунку пацієнти, як і раніше, отримуватимуть інформацію через СМС.
Повідомлення від ЕСОЗ є ключовим способом інформування пацієнтів про важливі медичні події. Вони надсилаються у таких випадках:
- реєстрація в системі або підписання декларації з лікарем;
- отримання електронного рецепта, направлення чи медичного висновку;
- підтвердження дозволу на доступ до медичних даних або створення плану лікування.
Завдяки цьому пацієнти зможуть швидко дізнатися номер електронного рецепта та код його погашення або отримати іншу необхідну інформацію.
Ті, хто не має мобільного пристрою, можуть отримати інформаційну довідку, яка міститиме всі необхідні дані для погашення е-рецепта чи отримання медичних послуг за електронним направленням. Якщо пацієнт є дитиною або недієздатною особою, повідомлення надходитимуть одному з батьків або законному представнику.
МОЗ України рекомендує перевірити актуальність свого номера телефону в ЕСОЗ під час наступного візиту до лікаря, щоб і надалі оперативно отримувати важливу медичну інформацію.