Национальный банк Украины объявил о намерении усилить защиту прав пользователей платежных карточек. В частности, Нацбанк планирует обязать банки компенсировать списанные с карточки средства мошенниками.
«Банк-эмитент должен после получения уведомления от пользователя восстановить остаток средств на его счете до состояния, в котором он был перед осуществлением этого перевода, не позднее следующего рабочего дня (кроме случая, когда банк имеет основания считать действия пользователя неправомерными, о чем сообщено в правоохранительные органы)», — сообщают в пресс-службе НБУ.
Эта норма не будет распространяться на случаи, когда банком доказано, что действия или бездействие пользователя привели к потере, незаконному использованию ПИНа или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции.
Также банк может не возвращать пользователю на его счет сумму средств в размере 20 необлагаемых минимумов доходов граждан (сейчас около 350 гривен), если перевод, что оспаривался пользователем, был осуществлен с использованием утерянной/украденной или неправомерно использованной платежной карты и/или ее реквизитов, одновременно пользователь сообщил банк о ее утере/краже или неправомерного использования реквизитов только после проведения такого перевода.