С 1 мая в Украине вступают в силу изменения в законе “О жилищно-коммунальных услугах”. Теперь на коммунальные долги начнут начислять пеню.
Согласно закону за каждый день просрочки платежа пеня составит 0,01%, или 3,65% в год. В то же время общий размер пени не может превышать суммы долга.
Пеню начнут начислять с первого рабочего дня, следующего за последним днем предельного срока внесения платы. Пеня не начисляется при условии наличия задолженности государства за предоставленные населению льготы и жилищные субсидии и/или наличии у потребителя задолженности по оплате труда, подтвержденной должным образом.
Предоставление коммунальной услуги смогут ограничить (кроме электроэнергии и газа) в случае непогашения в полном объеме задолженности за потребленные коммунальные услуги в течение 30 дней со дня получения потребителем предупреждения от исполнителя. При этом потребители теперь могут требовать денежное возмещение за плохое качество коммунальных услуг.
Акт-претензия составляется исполнителем коммунальной услуги или управляющим (по услуги по управлению многоквартирным домом) и потребителем и должен содержать информацию о том, в чем заключалось непредоставление, предоставление не в полном объеме или ненадлежащего качества коммунальной услуги или услуги по управлению многоквартирным домом, дату (срок) ее непредоставления, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества, а также другую информацию, характеризующую непредоставления услуг, предоставления их не в полном объеме или ненадлежащего качества.